(03) Social Core — Email marketing, CRM y automatización para ecommerce

Tu base de datos también factura.

Email, SMS, automatizaciones y CRM para ecommerce. Convertimos una lista dormida en el canal más rentable de tu marca.

(Qué pensamos)

Mandar newsletters no es una estrategia.

El email no funciona por volumen de envíos, sino por relevancia: qué le dices a cada persona según lo que ya ha hecho con tu marca.

Llevamos casi diez años trabajando con marcas de hospitality, moda y gran consumo. Y en ecommerce se repite el mismo patrón: la mayor parte del ingreso recurrente está dormida en una base que nadie segmenta.

(Qué hacemos)

Todo lo que hay detrás de una base que factura.

Estrategia de CRM

Ciclo de vida del cliente, segmentos, oferta y frecuencia. Definimos qué email merece existir antes de escribir ninguno.

Automatizaciones

Bienvenida, carrito abandonado, navegación, post-compra, recuperación y fechas clave. Los flujos que trabajan mientras tú duermes.

Campañas y newsletters

Calendario mensual, copy, diseño y maquetación responsive. Con la marca cuidada también dentro de la bandeja de entrada.

Datos y segmentación

Limpieza de base, scoring, RFM y segmentos accionables. Sin listas infladas que solo empeoran la entregabilidad.

Entregabilidad

Dominios, autenticación, calentamiento y reputación. Que tus correos lleguen a la bandeja principal y no a promociones.

Integración y reporting

Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Mailchimp, Brevo o HubSpot. Conectados con tu tienda y con el resto de canales.

(Cómo trabajamos)

Se puede ser metódicos y cercanos.

01

Auditamos

Revisamos tu base, tus flujos actuales, tu entregabilidad y la integración con la tienda. Sabemos de dónde partimos.

02

Diseñamos

Mapa de ciclo de vida, segmentos y plan de flujos y campañas. Con objetivos por fase y todo por escrito.

03

Montamos

Construimos automatizaciones, plantillas y segmentos en tu herramienta. Y los probamos antes de activarlos.

04

Activamos

Campañas mensuales y flujos en marcha, con tests A/B de asunto, oferta y creatividad.

05

Medimos y escalamos

Informe mensual de ingresos atribuidos, aperturas, clics y bajas. Y el plan del mes siguiente.

(Casos)

Marcas con las que trabajamos esto cada día.

(Por qué Pepa)

Un equipo, no un proveedor

Trabajamos con tus tiempos, tus herramientas y tu gente. Y con un interlocutor que conoce tu marca, no un buzón compartido.

Marca también en la bandeja de entrada

Casi diez años haciendo marca. Tus correos parecen tuyos, no una plantilla descargada.

Tecnología e IA aplicada

PepAI Lab, nuestra división de IA y automatización, nos ayuda a producir más y mejor. Siempre con supervisión humana.

Honestos con los datos

Medimos lo que importa para tu negocio y te lo contamos claro. Sin métricas de vanidad para rellenar un informe.

Sectores: hospitality y lujo · salud y pharma · moda y retail · ecommerce · corporativo e institucional · ocio y cultura.

No somos tu agencia. Somos el equipo que se sienta a tu lado.

(Preguntas)

Lo que siempre nos preguntáis.

¿Con qué herramientas trabajáis?

Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot y las nativas de Shopify o WooCommerce. Si ya tienes una, trabajamos con ella; si no, te recomendamos la que encaje con tu volumen y tu presupuesto.

¿Cuánto puede aportar el email a mi facturación?

En un ecommerce bien montado suele ser uno de los canales de mayor margen, porque no pagas medios. El porcentaje depende de tu base, tu recurrencia y tu categoría, así que preferimos medirlo antes de prometerlo.

Tengo una base pequeña, ¿merece la pena?

Sí, si la haces crecer con criterio. Empezamos por la captación en la web y por los flujos automáticos, que funcionan desde el primer pedido.

¿Escribís y diseñáis vosotros los correos?

Sí: copy, diseño, maquetación y adaptación a móvil. Tú validas el calendario y nosotros ejecutamos.

¿Cómo lo hacéis con el RGPD?

Trabajamos con consentimiento expreso, doble opt-in cuando toca y bajas siempre visibles. No compramos bases de datos ni las usamos.

¿Cuánto se tarda en ver resultados?

Los flujos automáticos empiezan a facturar en semanas. La parte de campañas y segmentación se nota a partir del segundo o tercer mes.

(Otros servicios)

Lo que también sabemos hacer.

  • 01 · Gestión de redes sociales y creación de contenido
  • 02 · Paid media y Social Ads
  • 03 · Email marketing, CRM y automatización para ecommerce
  • 04 · Marketing de influencia
  • 05 · Branding y rebranding
  • 06 · Diseño web y ecommerce
  • 07 · Packaging
  • 08 · Eventos corporativos y stands
  • 09 · Campañas creativas y activaciones
  • 10 · SEM y Google Ads

(Hablamos)

¿Hablamos de tu marca?

Cuéntanos qué necesitas y te decimos cómo lo haríamos.

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